Terms of service

利用規約

  • ご宿泊のご予約について

    ご予約は、ご利用されるご本人様（グループの場合は代表者様）からの直接のご予約のみ承っております。ホームページの予約フォーマットに必要事項を記載の上、ご予約をお願いいたします。

  • 予約受付期間について

    ご予約受付はご利用当日より6ヵ月前から承ります。

  • ご予約の成立について

    予約登録画面での手続きが完了した時点で、ご予約完了とさせて頂いております。

    ※ご予約時の情報（メールアドレスや電話番号）で連絡が取れない場合は、ご予約を無効とさせて頂く場合がございます。

  • 必要書類について

    運転免許証・パスポート（旅券）・健康保険被保険者証・住民基本台帳カードなど公的機関が発行する証明書をチェックイン時にご提示ください。 ※鍵の受け渡し時にご準備頂く書類となります。

  • お支払いについて

    ご利用代金はクレジットカードでのお支払い、または銀行振込での事前入金でお受けさせて頂いております。

  • 予約内容の変更・取り消しについて

    予約内容に変更・取り消しが発生した場合は、ご予約完了時にお送りしたメールより変更・取り消しをお願いいたします。

  • 違約金・キャンセル料について

    お客様のご都合によりキャンセルされた場合、下記の違約金（キャンセル料）をお支払いいただきます(理由を問わず)。

    ※キャンセルされた場合のご返金について、一部のクレジットカード会社では、当月の引き落としが実行され、翌月に返金となることがございますので、予めご了承ください。

    施設宿泊日より

    45～31日前料金の10％

    30～15日前料金の30％

    14～8日前料金の50％

    7～2日前料金の70％

    1日前、当日、無連絡料金の100％

  • ご利用人数について

    当施設は、CIELAが最大8名様、VIENAが最大6名様、AMERIが18名様までのご利用とさせて頂いております。　施設内のベッドの台数で不足する場合、寝具をお持ち込みを頂くか、レンタル品をご検討ください。

  • 喫煙について

    室内は全室禁煙となっております。

  • ペットのご滞在について

    AMERI、BEACH CAMPはペットご同伴可能です。　CIELA、VIENAはペットのご滞在はお断りしております。

  • 駐車場について

    敷地内の駐車可能台数は普通車で1～2台です。

  • チェックインについて

    チェックイン時間　14:00 チェックイン時間に、施設へ直接お越しください。

  • チェックアウトについて

    チェックアウト時間　10：00 スタッフへ鍵をご返却いただき、室内の確認をさせて頂いて手続き完了となります。

    ※施設は尾道市の百島という島にございますので、施設ご利用にあたり、船（フェリー/客船）での現地移動が前提となります。 フェリー時刻表

  • 備品のご利用について

    施設内の備品はご自由にお使いいただくことができます。 ※悪天候や故障等で使えない場合もございますので、予めご了承ください。

  • 施設のご利用について

    施設の管理上、当施設はご予約者様のみ利用可能とさせて頂いております。　他施設をご利用されている方、ご予約人数に含まれない方はご利用頂くことができません。　同グループで、CIELA、VIENA、AMERIをご予約の場合、瀬戸内隠れ家リゾートの施設内で相互利用頂くことは可能です。

  • 注意事項

    施設の使用および結果に関する責任はお客様の自己責任でお願いします。 施設周辺は住宅地となりますので、近隣住民の迷惑になるような行動は慎んで下さい。（夜9時以降または早朝にテラスや庭などでの大騒ぎ等） 虫等の侵入について、最善を尽くしておりますが、施設の立地および構造上（一般住宅のため）、完全には防ぐことは出来ません。ご了承ください。 室内またはテラスでの火器（カセットコンロ　キャンドル　バーベキュー　花火　等）は安全のためお断りしております。 百島には生鮮品や飲食物等を購入できるスーパーはございません。百島へご来島いただく前にご購入ください。

  • 特約事項

    故意又は過失により施設の家具、備品、床、壁などを破損・汚損した場合、クリーニング費用または修理費用をご請求させて頂きます。また、破損・汚損によって当施設の運営に不利益が生じた場合、相応の賠償をして頂く形となりますので予めご了承の程、宜しくお願いいたします。

  • 禁止事項

    以下に該当する場合、直ちに退出して頂きます。 申告した内容に虚偽の内容がある場合。風俗営業もしくはそれに準ずる場所として使用された場合。施設の運営を不当に妨害し、施設に不利益を生じさせた場合。公序良俗および法令に違反する行為、またはそれらの恐れがある行為をする場合。反社会勢力団体の利用。

  • 施設の住所

    瀬戸内隠れ家リゾートCIELA：広島県尾道市百島町2586-22 / 瀬戸内隠れ家リゾートVIENA：広島県尾道市百島町2581-8 / 瀬戸内隠れ家リゾートAMERI：広島県尾道市百島町2586-17 / 瀬戸内美食倶楽部：広島県尾道市百島町2581-16

  • お問い合わせ電話番号

    施設のご予約に関するお問い合わせ、並びにご利用時のお問い合わせは、こちらの電話番号までお願いします。 0848-51-5038

鍵の受け渡しについて

施設（百島ブルーアイランド内）にて、鍵の受け渡しをさせて頂きます。

チェックイン

14：00

チェックアウト

10：00
  • 場所：尾道市百島ブルーアイランド内
  • 施設にて、鍵の受け渡しと施設の説明をいたします。
  • 施設は尾道市の百島という島にございますので、ご利用にあたり、船（フェリー/客船）で百島までご移動いただく形となります。

フェリー時刻表

瀬戸内隠れ家リゾート会員プログラムについて

  • 【特典1】

    ポイントプログラムにご参加頂けます。

    貯める：宿泊料金の5％を還元(会員登録後web予約時のみ)

    使う：貯めたポイントは5,000pt以上から1pt1円としてweb予約時の宿泊料金にてご利用頂けます。

  • 【特典2】

    会員限定プランをご利用頂けます。

    会員限定プランは期間限定で不定期に販売します。

当施設は、利用者に事前に通知することなく、本会員サービスの運用の一部若しくは全部の変更、追加、終了をすることができます。

ただし、本会員サービスの全部を終了する場合には、当施設が適当と判断する方法で、事前に利用者にその旨を告知します。

ポイントの有効期限は、取得後2年となります。